POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recogemos, por qué los recogemos y cómo puedes actualizarlos y gestionarlos. Al igual que ponernos a tu disposición si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad.
¿Qué datos recogemos en nuestra página?
Al crear tu usuario nos permites recoger información sobre tus datos personales como: nombre, teléfono, dirección y correo electrónico; con el fin de poderte ofrecer un servicio de calidad.
Si has iniciado sesión, tenemos acceso a los datos que anteriormente has proporcionado para alimentar tu perfil creado en la página. Los cuales serán utilizados cada vez que hagas un nuevo pedido o hagas uso de nuestras plataformas dispuestas para mostrarte los productos que ofrecemos para la higiene de tu hogar y la salud de tu familia.
Utilizamos la información que recogemos con las siguientes finalidades:
Prestar nuestros servicios.
Mantener y mejorar tu experiencia con nuestros productos.
Comunicarnos contigo.
Protegemos la información de nuestros usuarios
Nos esforzamos al máximo por proteger a nuestros usuarios de cualquier acceso no autorizado a esta información.
POLÍTICA DE ENVÍO
1. El tiempo de preparación necesario para cada envío puede variar. Por lo tanto, los plazos informados son solo estimados. Por favor, consulte el estado de su pedido para obtener mayor información.
2. Si el usuario realiza su pedido por medio de terceros (redes sociales o whatsapp), la persona encargada de su compra tiene el compromiso de indicarle el total a cancelar y procesar su compra hasta el momento que el usuario lo indique.
3. Recibirá un reporte del estado de su pedido al correo electrónico otorgado.
Cualquier cancelación se podrá realizar antes de que el pedido sea enviado. (Revisar estado de pedido antes de cancelar)
Podrá cancelar su solicitud en efectivo o por tarjeta de débito o crédito, siempre y cuando sea el método de pago que indicó en el momento de hacer su pedido.
Si solicitó pago en tarjeta, le pedimos sea el titular de la tarjeta quien reciba el pedido, tener su DUI para comprobar ser el titular de la tarjeta.